非常感谢您对本公司的支持。只要您所用的产品是由本司所提供,一旦产品出现故障,广州市日鸿机电科技有限公司将竭诚为您提供及时优质的售后服务。根据产品的型号及类型,ABB提供不同的保修期及服务方式,详见下表:
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产品系列 |
保修期 |
服务方式 |
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ACS150 |
生产日期起30 个月 |
用户送修或邮寄至我司更换备件或整机保质 |
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ACS350 |
生产日期起30 个月 |
用户送修或邮寄至我司更换备件或整机保质 |
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ACSM1 |
生产日期起24个月 |
用户送修或邮寄至我司更换备件或整机保质 |
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ACS 550/510 R1 – R4 |
生产日期起30 个月 |
用户送修或邮寄至我司更换备件或整机保质 |
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ACS 550/510 R5 – R6 |
生产日期起30 个月 |
免费上门现场维修服务 |
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ACS 550/510 R7 – R8 |
发货日期起18 个月 |
免费上门现场维修服务 |
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ACS 800-XX R2 – R4 |
生产日期起24 个月 |
用户送修或邮寄至我司更换备件或整机保质 |
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ACS 800-XX ≥R5 |
生产日期起24 个月 |
免费上门现场维修服务 |
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DCS 400 A1 – A2 |
生产日期起24 个月 |
用户送修或邮寄至我司更换备件或整机保质 |
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DCS 400 A3 –A4 |
生产日期起24 个月 |
免费上门现场维修服务 |
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DCS800 D1-D2 |
生产日期起24 个月 |
用户送修或邮寄至我司更换备件或整机保质 |
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DCS800 D3-D7 |
生产日期起24 个月 |
免费上门现场维修服务 |
一、服务须知:
1、保质期查看方法:生产日期可以从机器序列号中识别,序列号可在装置的铭牌上找到。
2、ACS150 / ACS350 / ACS510(R0-R4) / ACS550(R0-R4) / ACS800(R2-R4),如主电路部分的元件损坏,方可做整机保质。
二、服务说明
1、当发现产品出现故障时,请先按照手册说明详细检查并排除故障;
2、若故障仍无法排除,请拨打24小时服务维修热线:020-87652651,我们将在最短的时间内为您提供技术咨询或上门维修服务。