广州市鸿莲机电设备有限公司(其前身广州市鸿联新科技开发有限公司)成立于1995年，是北京ABB电气传动系统公司授权重点分销商和ABB售后服务中心。长期以来本着诚信第一，客户至上的经营理念，竭诚为用户提供高品质的产品和优质的售前及售后服务，并在工业自动化领域里享有良好声誉。公司集OEM配套、销售、售后服务、工程技术为一身并在多年ABB传动产品的推广和应用上成就显著。我司曾在电厂工程项目、中央空调变频、变频恒压供水系统、锅炉变频调速、风机、污水处理等大型的工程的改造与新建项目中取得显著的成效。
　　我司作为ABB传动华南区的分销商及售后服务中心，将为广大支持ABB品牌的客户提供最快捷的供货和最及时完善的售后服务，并在售后服务这个所有客户都最关心的问题上，做出以下服务承诺：
　　
1、 修期及保修服务方式
根据产品的型号及类型，ABB提供不同的保修期及服务方式。详见下表：

产品系列	保修期	服务方式
ACS350系列	24个月	用户送修及免费更换新机
ACS150系列	24个月	用户送修及免费更换新机
ACS510系列	24个月	用户送修及免费更换新机
ACS800 0003~0060	18个月	用户送修或邮寄我售后服务中心
ACS800 0070	18个月	现场维修服务
ACS550 03A3~072A	18个月	用户送修或邮寄我售后服务中心
ACS550 096A~195A	18个月	现场维修服务
DCS400 0020~0125	18个月	用户送修或邮寄我售后服务中心
DCS400 0180~0900	18个月	现场维修服务
DCS500B/600 0025~0520	18个月	用户送修或邮寄我售后服务中心
DCS500B/600 0680~4003	18个月	现场维修服务

2、 服务说明
　　当发现产品出现故障时，请先按照手册说明详细检查并排除故障，如果故障无法排除，请拨打24小时免费技术售后服务热线：13352837706，并提供产品型号及序列号。我们将在最短的时间内提供相应的维修服务。